ИИ для маркетплейсов
Карточки товаров и ответы покупателям на всех площадках сразу
ИИ-агент делает карточки по фото и данным из вашего каталога, выкладывает их на маркетплейсы и отвечает покупателям днём и ночью. Магазину остаётся проверить и нажать «Опубликовать».
- Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет, Avito, свой сайт и Telegram
- Размер, цену и наличие берём из каталога, а не придумываем
- Ozon готово
- Wildberries готово
- Яндекс Маркет на проверке
- Avito готово
- Сайт готово
- Telegram на проверке
Партия из 25 вещей: карточки готовы за час
Где уходит время
Карточка вручную
Фото, категория, размеры, цвета, описание. На одну вещь уходит полчаса, на новую партию уходит пара рабочих дней.
У каждой площадки свои правила
Одно и то же платье для Ozon, Wildberries и Avito описывают трижды: разные поля, разные требования к фото.
Вопросы ночью
«Какой размер на 170 см?», «Когда привезёте?». Ответили утром, а покупатель уже заказал у соседа.
Отзывы без ответа
На десятки отзывов в день руки не доходят, а на площадке это видят и покупатели, и выдача.
Что ИИ-агент готовит, а что решает магазин
Подтвердитьтак отмечены шаги, где ИИ-агент публикует что-то от имени магазина. Без «да» ничего не уходит
Новая партия
ИИ-агент готовит
25 карточек по фото и данным поставщика, для каждой площадки свои поля
Магазин решает
Проверил и опубликовал
Вопрос покупателя
ИИ-агент готовит
Ответил за минуту: размер по таблице, наличие, срок доставки
Магазин решает
Подключается, если покупатель спорит или просит скидку
Отзыв
ИИ-агент готовит
Черновик ответа на отзыв с оценкой 2
Магазин решает
Поправил и отправил
Проблемный отзыв
ИИ-агент готовит
Собрал номер заказа и что случилось
Магазин решает
Решил: замена, возврат или звонок
Карточки товаров для всех площадок
Вы загружаете фото и то, что прислал поставщик. ИИ-агент узнаёт вещь, цвет и материал, раскладывает фото по цветам и пишет название и описание. Для каждой площадки он заполняет её поля: у Wildberries одни, у Ozon другие, у Avito третьи. Размеры и цены он берёт из каталога. Вы проверяете партию и публикуете её везде одной кнопкой.
- Фото со склада4 цвета
Распознано
- Вещь
- платье миди
- Цвет
- молочный, олива, чёрный, терракот
- Материал
- лён
- WildberriesКатегория: ПлатьяСостав: лён 100%
- OzonТип: платье женскоеРазмеры: 42–50
- AvitoСостояние: новоеРазмеры: 42–50
- Партия готова25 карточек для 6 площадокОпубликовать
Ответы покупателям круглосуточно
Покупатель спрашивает в чате площадки, на сайте или в Telegram, и ответ приходит через минуту, даже в два часа ночи. ИИ-агент подбирает размер по вашей таблице: при росте 170 и весе 60 это 44. Наличие и сроки доставки смотрит в каталоге. Если покупатель торгуется или недоволен, разговор переходит к менеджеру вместе со всей перепиской.
Здравствуйте! Мне подойдёт размер 46?
Добрый вечер! Подскажите рост и вес, сверю с размерной таблицей.
Рост 170, вес 60.
Вам подойдёт 44, в 46 платье будет свободным. 44 в оливковом есть, привезём послезавтра.
Размерная таблица
| Размер | Рост, см | Вес, кг |
|---|---|---|
| 42 | 158–170 | 48–55 |
| 44 | 164–176 | 56–62 |
| 46 | 164–176 | 63–69 |
Ответы на отзывы
Каждое утро ИИ-агент собирает новые отзывы со всех площадок. На спасибо он отвечает сам и по-разному, без одной заготовки на всех. На жалобу готовит черновик: извиняется по делу, предлагает замену или возврат. Такой ответ уходит только после того, как его посмотрит человек.
- OzonЛён приятный, село идеально ответил сам
- AvitoПривезли быстро, спасибо ответил сам
- WildberriesЦвет темнее, чем на фото черновик
- Яндекс МаркетВторое платье беру в чёрном ответил сам
Здравствуйте! Жаль, что цвет оказался темнее, чем на фото. Можем заменить платье на другой цвет или оформить возврат. Как вам удобнее?
Как это выглядит в магазине одежды
Пример, чтобы было понятно. Цифры у каждого магазина свои.
Пн 10:00 · Партия: 25 вещей
Магазин с ИИ-агентом
Конкурент без ИИ
11:00 Карточки готовы
В продаже на 6 площадках
23:40 Ночной вопрос о размере → заказ
Оформляет карточки: 25 × 30 минут
Выкладка
В продаже
заказ
Пока конкурент оформляет карточки, у вас уже идут продажи.
Как подключаемся
Берём товары, цены и остатки из вашей учётной системы: 1С, МойСклад или другой. Подойдёт и таблица или фид поставщика.
Подключаем личные кабинеты Ozon, Wildberries, Яндекс Маркета и Avito, сайт и Telegram.
ИИ-агент работает на сервере у вас в офисе или в облаке LLMLink.
Подробнее: ИИ в продажах
Нет удобного каталога?
Товары лежат в таблицах и письмах поставщиков? Сделаем каталог, из которого ИИ-агент будет выкладывать товар на все площадки.
Частые вопросы
Обсудим ваш магазин
Расскажите, на каких площадках вы продаёте и где уходит больше всего времени. Покажем, как ИИ-агент будет работать с вашим каталогом.